Lehrpersonen werden immer häufiger mit unberechenbaren, aggressiven oder provokativen Verhaltensweisen von Schülern und Schülerinnen konfrontiert. Wie können Lehrpersonen darauf reagieren? Welche Möglichkeiten gibt es außerhalb der gängigen Maßnahmen und Tools? Welche Beobachtungen sind wichtig, um die Situation gewinnbringend analysieren zu können, aber auch im Hinblick auf den Antrag um Abklärung? Wo sind die Grenzen der pädagogischen-didaktischen Arbeit und welche Hilfen gibt es außerhalb der Schule?